Viðskiptaskilmálar
1. Seljandi og samskipti
Oral Smith er rekið af Avery ehf., kt. 560322-1190, skráð hjá fyrirtækjaskrá Skattsins. Heimilisfang fyrir samskipti er Ármúli 26, 108 Reykjavík.
Engin afgreiðsla eða afhending
Ekki er hægt að sækja pantanir eða koma með vörur í afgreiðslu á þessu heimilisfangi.
Hafðu samband á eyglo@hyped.is vegna pantana, skila eða annarra fyrirspurna. Láttu pöntunarnúmer fylgja ef þú ert með það.
2. Varan og verðið
Oral Smith er munnskolstæki sem fæst í svörtum og hvítum lit. Sex stútar fylgja með. Eiginleikar og notkunarleiðbeiningar eru á vörusíðunni.
Verðið er 16.900 kr. fyrir eitt tæki, að meðtöldum VSK. Sending á þá Dropp stöð sem þú velur er ókeypis. Heildarverð pöntunar birtist áður en þú greiðir. Engin áskrift eða endurtekin greiðsla fylgir kaupunum.
3. Pöntun og greiðsla
Þú velur lit, skráir tengiliðaupplýsingar og velur Dropp stöð. Athugaðu að netfang og símanúmer séu rétt svo upplýsingar um greiðslu og afhendingu berist þér.
Greitt er á greiðslusíðu Teya með þeim greiðslumátum sem þar eru í boði. Við geymum ekki kortanúmer eða öryggisnúmer korts. Pöntun er staðfest þegar greiðsla hefur verið staðfest. Kvittun er send á netfangið sem þú gefur upp.
Ef vara reynist ófáanleg eftir greiðslu höfum við samband. Við sendum ekki annan lit eða aðra vöru án samþykkis þíns. Ef ekki næst samkomulag um aðra lausn endurgreiðum við pöntunina.
4. Sending á næstu Dropp stöð
Þú velur þá Dropp stöð sem hentar þér best í pöntunarferlinu. Við sendum pöntunina þangað. Ekki er boðið upp á heimsendingu eða að sækja hjá Oral Smith.
Áætlaður afhendingartími á valda Dropp stöð er 1–3 virkir dagar eftir staðfesta greiðslu. Bíddu eftir tilkynningu frá Dropp um að sendingin sé tilbúin áður en þú sækir hana. Sjá staðsetningar og opnunartíma Dropp.
Ef fyrirsjáanleg töf verður á afgreiðslu látum við þig vita. Ef valin stöð er ekki tiltæk höfum við samband áður en afhendingarstað er breytt. Við berum ábyrgð á sendingunni þar til þú eða aðili sem þú tilnefnir tekur við henni, í samræmi við lög.
5. Réttur til að hætta við kaup
Þú hefur 14 daga frá móttöku vörunnar til að tilkynna okkur að þú viljir falla frá kaupunum. Þú þarft ekki að gefa upp ástæðu. Nægilegt er að senda skýra tilkynningu á eyglo@hyped.is áður en fresturinn rennur út. Þú mátt nota eyðublaðið hér að neðan, en það er ekki skylda.
Eftir að þú tilkynnir okkur um ákvörðunina hefurðu 14 daga til að endursenda vöruna. Þú greiðir beinan kostnað við endursendingu ef þú hættir við kaup án þess að varan sé gölluð eða ranglega afgreidd.
Hafðu samband svo við getum leiðbeint þér um sendinguna. Tilkynning um að falla frá kaupum er ekki háð samþykki okkar. Vöru má senda í pósti til Avery ehf. / Oral Smith, Ármúla 26, 108 Reykjavík. Ekki er móttaka fyrir skil á staðnum.
Pakkaðu vörunni vel og láttu stúta og aðra fylgihluti fylgja. Þú mátt skoða vöruna eins og þarf til að meta eiginleika hennar og virkni. Ef meðferð gengur lengra en það og rýrir verðgildi vörunnar getur sú rýrnun komið til frádráttar endurgreiðslu samkvæmt lögum.
6. Endurgreiðslur
Við endurgreiðum án óþarfa tafar og eigi síðar en 14 dögum eftir að þú tilkynnir okkur að þú fallir frá kaupunum. Okkur er heimilt að bíða þar til varan hefur borist til baka eða þú hefur lagt fram sönnun um að hún hafi verið send, hvort sem gerist fyrr.
Endurgreitt er með sama greiðslumáta og við kaupin nema þú samþykkir annað sérstaklega. Við tökum ekki gjald fyrir endurgreiðslu.
7. Gölluð, röng eða skemmd vara
Ef eitthvað er að vörunni skaltu hafa samband á eyglo@hyped.is og lýsa vandanum. Pöntunarnúmer og myndir, þegar þær eiga við, hjálpa okkur að afgreiða málið. Þetta á einnig við ef vara skemmist í flutningi eða þú færð ranga vöru.
Lögbundinn réttur þinn vegna galla er óháður 14 daga rétti til að hætta við kaup. Eftir atvikum getur þú átt rétt á úrbótum, nýrri vöru, afslætti eða riftun samkvæmt lögum um neytendakaup. Við berum nauðsynlegan sendingarkostnað við úrlausn réttmætrar kvörtunar vegna galla eða rangrar afgreiðslu.
8. Persónuupplýsingar
Við vinnum með þær upplýsingar sem þarf til að afgreiða pöntunina og sinna þjónustu vegna hennar. Sjá nánar í persónuverndarupplýsingum.
9. Ágreiningur og lögbundin réttindi
Hafðu fyrst samband við okkur svo við getum leitað lausnar. Ef ekki tekst að leysa ágreining getur þú leitað til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa. Nefndin er að Borgartúni 29, 105 Reykjavík. Upplýsingar um málsmeðferð og innsendingu kvartana eru á vef nefndarinnar.
Íslensk lög gilda um kaupin, meðal annars lög um neytendakaup og lög um neytendasamninga. Skilmálar þessir takmarka ekki ófrávíkjanleg réttindi neytenda. Sú útgáfa skilmálanna sem gildir við pöntun á við um kaupin.
Eyðublað til að falla frá kaupum
Þú getur afritað eftirfarandi texta og sent á eyglo@hyped.is. Einnig má senda tilkynningu í pósti til Avery ehf., Ármúla 26, 108 Reykjavík.
Til: Avery ehf. / Oral Smith, Ármúla 26, 108 Reykjavík Netfang: eyglo@hyped.is Ég tilkynni hér með að ég falli frá kaupum á eftirfarandi vöru: Vara: Pöntunarnúmer (ef til staðar): Pantað þann: Móttekið þann: Nafn kaupanda: Heimilisfang kaupanda: Dagsetning: Undirskrift (aðeins ef tilkynning er send á pappír):